Chúng tôi không bán phần mềm có sẵn. Chúng tôi xây dựng theo đúng cách quý vị đang dạy.

Chi phí gồm hai phần, và quý vị sẽ nhận được cả hai bằng văn bản trước khi quyết định. Phần thứ nhất là chi phí thiết lập ban đầu, cho việc đưa Phòng Máy về đúng với đơn vị của quý vị: nhận diện riêng, danh sách lớp, chương trình học, và việc hướng dẫn thầy cô. Phần thứ hai là phí vận hành hàng tháng, tính theo số học sinh thực sự sử dụng. Khoản phí này đã bao gồm tất cả: việc chấm bài, nhận xét, luyện nói, hạ tầng máy chủ, hỗ trợ kỹ thuật, và mọi bản cập nhật về sau. Không tính phí theo từng giáo viên. Không tính phí theo từng báo cáo. Và quý vị không cần triển khai cả sáu Buddy ngay từ đầu. Hãy bắt đầu từ phần đang lấy đi nhiều buổi tối nhất của thầy cô.

Đây là một câu hỏi rất chính đáng dành cho một công ty còn non trẻ, nên chúng tôi xin trả lời thẳng thắn. Toàn bộ dữ liệu của quý vị nằm trên một cơ sở dữ liệu riêng, không dùng chung với bất kỳ đơn vị nào khác. Bất cứ khi nào quý vị yêu cầu, chúng tôi bàn giao lại đầy đủ: từng học sinh, từng bài đã chấm, từng báo cáo, ở định dạng quý vị có thể tự mở mà không cần đến chúng tôi. Và nếu một ngày chúng tôi ngừng hoạt động, quý vị sẽ nhận lại dữ liệu cùng khoảng thời gian đủ để chuyển sang giải pháp khác. Điều này được ghi rõ trong hợp đồng, trước khi quý vị đặt bút ký.

Nhanh hơn một dự án phần mềm thông thường, vì chúng tôi không xây dựng cho hàng nghìn trường cùng lúc, mà chỉ xây dựng cho riêng quý vị. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng việc tìm hiểu cách quý vị vận hành, rồi thiết kế dựa trên những gì tìm hiểu được và những gì quý vị thực sự cần. Trước khi bắt đầu, quý vị sẽ có một kế hoạch triển khai rõ ràng cùng mốc thời gian cụ thể. Chúng tôi hoàn thiện theo từng giai đoạn, để quý vị sớm thấy và sử dụng được những phần đã hoàn thành, thay vì phải chờ đến khi toàn bộ hệ thống hoàn tất mới bắt đầu sử dụng.

Với các trường học thì có, và không phải theo kiểu làm cho đủ. Chúng tôi xây dựng những công cụ giúp học sinh thật sự dùng được tiếng Anh. Khi điều đó được làm tốt, việc đáp ứng các yêu cầu của Quyết định 2371 sẽ diễn ra một cách tự nhiên, thay vì trở thành cuộc chạy đua vào cuối năm học. Hệ thống báo cáo cũng được thiết kế xoay quanh các tiêu chuẩn này, giúp quý vị dễ dàng cho các đoàn kiểm tra và phụ huynh thấy được sự tiến bộ của học sinh. Với các trung tâm tiếng Anh, Quyết định này không áp dụng trực tiếp, vì nó dành cho các trường học. Nhưng nó thay đổi chính những phụ huynh đang bước vào trung tâm của quý vị. Con họ giờ đây được đánh giá về tiếng Anh ngay ở trường, nên khi đến với trung tâm, họ mong nhìn thấy sự tiến bộ cụ thể, chứ không chỉ là số buổi đã học. Vẫn là hệ thống báo cáo đó, chỉ là dành cho một người đọc khác.

Thầy cô vẫn là người quyết định cuối cùng. Phần mềm soạn sẵn nhận xét bằng chính giọng văn và phong cách quen thuộc của từng người được thiết lập từ trước. Không có gì được gửi đến học sinh nếu chưa được thầy cô duyệt. AI ở đây để tiết kiệm hàng giờ ngồi viết nhận xét, chứ không phải để thay thế sự đánh giá của thầy cô.

Chúng tôi làm việc cùng những gì quý vị đang có, chứ không bắt đầu lại từ đầu. Một phần của quá trình tìm hiểu là xác định điều gì đang vận hành hiệu quả và điều gì không. Chúng tôi xây dựng dựa trên những gì quý vị muốn giữ lại, và chỉ thay thế những gì đang khiến công việc của thầy cô trở nên khó khăn hơn. Quý vị là người quyết định cái gì được giữ lại.

Có, và chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ trước khi quý vị đưa ra quyết định. Mỗi đơn vị có một cơ sở dữ liệu riêng. Học sinh của quý vị không nằm chung bảng dữ liệu với học sinh của bất kỳ đơn vị nào khác. Dữ liệu thuộc về quý vị, không phải của chúng tôi. Chúng tôi không bán, không chia sẻ, và quý vị toàn quyền quyết định ai được xem những gì. Khi quý vị yêu cầu bàn giao toàn bộ dữ liệu, chúng tôi bàn giao. Khi quý vị yêu cầu xóa, chúng tôi xóa.

Hoàn toàn không. Vì chúng tôi xây dựng dựa trên cách thầy cô vốn đang làm việc, phần mềm sẽ phù hợp với quy trình hiện tại thay vì buộc mọi người phải thay đổi để thích nghi với nó. Chúng tôi giữ mọi thứ đơn giản và hướng dẫn đội ngũ của quý vị để mọi người có thể sử dụng một cách tự tin ngay từ ngày đầu tiên. Nếu một công cụ cần đến một cuốn hướng dẫn dày cộp mới dùng được, thì có lẽ chúng tôi đã làm nó sai ngay từ đầu.

Không. Chúng tôi không thay thế việc giảng dạy. Chúng tôi chỉ đảm nhận những công việc xoay quanh nó: chấm bài, nhắc nộp bài, làm báo cáo và các đầu việc lặp đi lặp lại khác. Để thầy cô có nhiều thời gian hơn cho học sinh. Phần mềm lo phần việc hành chính. Thầy cô lo việc dạy.

Vì phần mềm có sẵn được thiết kế cho hàng nghìn trường cùng lúc. Một sản phẩm dành cho tất cả mọi người thì hiếm khi thật sự phù hợp với riêng ai. Khi đó, thầy cô sẽ phải tự điều chỉnh cách làm việc để bù cho những gì phần mềm còn thiếu. Phần mềm được xây riêng thì ngược lại. Nó được tạo ra để phù hợp với cách từng nơi vận hành, chứ không bắt quý vị phải thay đổi để phù hợp với nó. Và khi có điều gì chưa phù hợp, quý vị chỉ cần cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ điều chỉnh. Đó là điều rất khó có được từ một công ty đang phải phục vụ hàng nghìn trường khác.

Quý vị sở hữu dữ liệu của mình. Chúng tôi sở hữu và vận hành hệ thống. Sự phân định này là có chủ đích, và đây là cách hợp lý hơn cho quý vị. Mọi điểm số, mọi bản ghi âm, mọi báo cáo mà thầy cô và học sinh tạo ra đều thuộc về quý vị, nằm trên cơ sở dữ liệu riêng của quý vị, và sẽ đi cùng quý vị nếu một ngày quý vị chọn hướng khác. Phần chúng tôi giữ lại là trách nhiệm vận hành: máy chủ, chi phí AI, việc sửa lỗi, các bản cập nhật, và cả những sự cố lúc hai giờ sáng. Sở hữu một phần mềm nghe rất hấp dẫn, cho đến buổi sáng nó gặp trục trặc và trong đội ngũ không có ai là người chịu trách nhiệm sửa. Buổi sáng đó là của chúng tôi, không phải của quý vị.

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi xây dựng theo từng giai đoạn. Phần lớn bắt đầu từ vấn đề khiến mình đau đầu nhất. Khi thấy phần mềm hoạt động hiệu quả, quý vị tiếp tục bổ sung những phần khác. Chúng tôi sẽ không bắt buộc quý vị phải xây dựng tất cả mọi thứ ngay từ đầu.

Có. Chúng tôi xây dựng hệ thống song ngữ ngay từ đầu, để quý vị, thầy cô và phụ huynh đều có thể sử dụng được cả hai ngôn ngữ. Người dùng sử dụng phần mềm bằng ngôn ngữ mà mình thấy thuận tiện nhất.

Có, và chi phí này đã nằm trong phí hàng tháng. Vận hành hệ thống là việc của chúng tôi, không phải việc chúng tôi bàn giao lại cho quý vị. Chúng tôi hướng dẫn thầy cô trước khi hệ thống đi vào hoạt động, cho đến khi tài liệu hướng dẫn chỉ còn gói gọn trong một trang. Sau đó, có bất kỳ trục trặc nào, quý vị chỉ cần nhắn cho chúng tôi và chúng tôi xử lý. Quý vị sẽ không cần tuyển thêm một nhân sự kỹ thuật nào để duy trì hệ thống.

Phù hợp hơn là đằng khác. Trung tâm không bị ràng buộc bởi khối lớp hay thời khóa biểu của hệ thống trường công, và thường chỉ cần một người ra quyết định. Nhờ vậy, chúng tôi có thể xây dựng đúng theo cách trung tâm đang dạy, thay vì phải đi vòng qua một hệ thống có sẵn. Công việc thì vẫn là công việc ấy: chồng bài chờ chấm, phần luyện nói không ai có thời gian nhận xét, và những phụ huynh muốn biết con mình có tiến bộ hay không. Điểm khác biệt là ở trung tâm, người đọc bản báo cáo đó là phụ huynh đang trả học phí và hoàn toàn có thể rời đi. Chúng tôi xây dựng cho đúng thực tế ấy.

Có thể, nếu quý vị muốn vậy. Chúng tôi có thể xây dựng một bảng theo dõi dành cho phụ huynh, giúp cha mẹ nhìn thấy sự tiến bộ của con một cách rõ ràng và trung thực. Đây là một tính năng tùy chọn. Quý vị toàn quyền quyết định phụ huynh được truy cập những thông tin nào.

Điều đó hoàn toàn bình thường, và cũng là điều chúng tôi đã tính đến từ đầu. Quý vị thay đổi, và phần mềm cũng nên thay đổi theo. Vì hệ thống do chúng tôi vận hành, mỗi cải tiến đều đến được với thầy cô mà không cần ai phải cài đặt gì. Quý vị chỉ cần cho chúng tôi biết điều gì đang gây khó khăn, chúng tôi sẽ nói thẳng cần làm những gì và bao lâu thì xong.

Có. Phòng Máy phục vụ cho tổ tiếng Anh, và đó là hệ thống chúng tôi vận hành cho quý vị hàng tháng. Ngoài phạm vi đó, chúng tôi vẫn nhận xây dựng riêng theo yêu cầu: hệ thống theo dõi tuyển sinh, hệ thống nhận xét học bạ, hay một đầu việc mà chỉ riêng quý vị mới có. Những phần này được khảo sát và báo giá riêng. Quý vị cứ trao đổi với chúng tôi, chúng tôi sẽ nói thẳng liệu có đáng để xây dựng hay không.

Ít hơn nhiều so với mọi người thường nghĩ. Phần tốn thời gian nhất nằm ở giai đoạn đầu: một cuộc trao đổi với thầy cô để hiểu rõ cách công việc thực sự diễn ra trong một tuần. Sau đó, việc xây dựng là phần của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trao đổi với quý vị vào những thời điểm cần thiết, nhưng sẽ không để đội ngũ của quý vị phải dành hàng tuần theo dõi dự án.

Trên chính những thiết bị quý vị đang có. Máy tính của quý vị, laptop của thầy cô hay điện thoại đều sử dụng được, nên không cần mua thêm thiết bị mới. Chúng tôi xây dựng để phù hợp với những thiết bị mà quý vị và học sinh đang sử dụng, và vẫn sẽ dùng trong những năm tới.

Chúng tôi xây dựng cho thực tế rằng trong một lớp học, không phải các em học sinh đều ở cùng một trình độ. Bài tập có thể được giao ở nhiều mức độ khác nhau cùng lúc, để cả những em đang gặp khó khăn lẫn những em học nhanh hơn đều nhận được nội dung phù hợp với khả năng của mình.